سياسة التصحيحات

طلبات التصحيح

كيفية الإبلاغ عن خطأ

إذا اكتشفت مشكلة واقعية، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@lineup11.pro مع عنوان URL للصفحة، والنقطة التي تعتقد أنها غير صحيحة، وأي مصدر داعم يساعد في التحقق من التصحيح.

التقارير المحددة هي الأسهل في المراجعة السريعة، خاصة على صفحات الدورات سريعة الحركة. نحن نعطي الأولوية للتقارير التي تتضمن التواريخ، وأوقات انطلاق المباراة، والأماكن، والفرق، والإصابات، والتذاكر، والوصول إلى البث، والادعاءات الواقعية حول الأشخاص أو المؤسسات.

ما نقوم بتصحيحه

• أسماء أو تواريخ أو أوقات أو أماكن أو فرق أو تفاصيل البطولة غير صحيحة.
• نص توضيحي معطل أو مضلل يغير معنى الصفحة.
• الإغفالات المادية عندما تخلق الصفحة انطباعًا خاطئًا للقراء.

كيفية التعامل مع التحديثات

قد يتم إجراء إصلاحات طفيفة مثل إصلاحات الإملاء أو التنسيق أو إصلاحات الروابط دون ملاحظة خاصة للمحرر.

قد تنعكس تصحيحات المواد والتغييرات الرئيسية في المعلومات من خلال الطوابع الزمنية المحدثة، أو النسخة المنقحة، أو التوضيح الإضافي داخل المقالة أو الصفحة.

هدفنا هو مراجعة طلبات التصحيح ذات المصداقية في أسرع وقت ممكن. يتم إعطاء الأولوية لأخطاء الدورة الحساسة للوقت قبل تعديلات النسخ الروتينية.

ملاحظات التصحيح

عندما يؤدي خطأ ما إلى تغيير معنى الصفحة بشكل جوهري، فقد نضيف سياقًا داخل الصفحة بدلاً من تغيير النسخة بصمت.

عندما يتم تحديث الصفحة ببساطة بسبب توفر معلومات جديدة تم التحقق منها، فقد نتعامل مع ذلك على أنه تحديث عادي وليس تصحيحًا.

الجدول الزمني للاستجابة

نهدف إلى قبول طلبات التصحيح ذات المصداقية في غضون 24 ساعة خلال فترات البطولة النشطة وفي غضون 48 ساعة خلال فترات خارج البطولة.

يتم التعامل مع الأخطاء الفعلية الجوهرية في الصفحات ذات عدد الزيارات المرتفع - وخاصة جداول المباريات، وأوقات انطلاق المباراة، وتفاصيل المكان، والوصول إلى البث - على أنها عاجلة وتعطى الأولوية للمراجعة في نفس اليوم عندما يكون ذلك ممكنًا.

تصنيف التصحيح

• تصحيح بسيط: خطأ مطبعي، أو خطأ في التنسيق، أو رابط معطل، أو تعديل بسيط في الصياغة لا يغير المعنى الحقيقي للصفحة.
• التصحيح المادي: خطأ واقعي يتضمن التواريخ أو الأوقات أو الأماكن أو الفرق أو النتائج أو بيانات الفريق أو الادعاءات المتعلقة بالأشخاص أو المنظمات. تظهر هذه التصحيحات بطابع زمني محدث.
• السحب: في حالات نادرة حيث تحتوي الصفحة على خطأ أساسي لا يمكن تصحيحه في مكانه، قد نسحب الصفحة مع توضيح ونعيد توجيه القراء إلى التغطية الدقيقة.

عملية التصعيد

إذا كنت تعتقد أن طلب التصحيح لم تتم معالجته بشكل مناسب، فيمكنك التصعيد من خلال الرد على سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الأصلية مع أدلة أو سياق داعم إضافي.

تتم مراجعة النزاعات التي لم يتم حلها بشأن دقة الحقائق من قبل أحد كبار المحررين الذي لم يشارك في قرار النشر الأصلي.

التغطية المستمرة

تتغير بعض معلومات البطولة بسرعة، بما في ذلك حالة الفريق والوصول إلى البث والتذاكر وتفاصيل انطلاق المباراة. في هذه الحالات، قد نقوم بمراجعة الصفحات بشكل متكرر عند توفر معلومات جديدة تم التحقق منها.

هدفنا ليس تصحيح الأخطاء فحسب، بل أيضًا إبقاء الصفحات العملية محدثة بما يكفي لتبقى مفيدة.