Правила за корекции

Искания за корекция

Как да докладвате за грешка

Ако забележите фактически проблем, изпратете имейл на info@lineup11.pro с URL адреса на страницата, точката, която смятате, че е неправилна, и всеки подкрепящ източник, който помага да потвърдите корекцията.

Специфичните отчети са най-лесни за бърз преглед, особено на страници с бързо променящи се турнири. Приоритизираме отчетите, включващи дати, начални часове, места, отбори, наранявания, билети, достъп до поточно предаване и фактически твърдения за хора или организации.

Какво коригираме

• Неправилни имена, дати, часове, места, отбори или подробности за турнира.
• Повреден или подвеждащ обяснителен текст, който променя значението на страница.
• Съществени пропуски, когато дадена страница създава грешно впечатление за читателите.

Как се обработват актуализациите

Незначителни поправки като правопис, форматиране или поправки на връзки може да се направят без специална бележка на редактора.

Съществените корекции и основните промени в информацията може да бъдат отразени чрез актуализирани времеви клейма, преработено копие или допълнителни разяснения в статията или страницата.

Нашата цел е да преглеждаме достоверните заявки за корекция възможно най-бързо. Турнирните грешки, чувствителни към времето, се приоритизират пред рутинните редакции на копия.

Бележки за корекция

Когато грешка съществено промени значението на дадена страница, може да добавим контекст вътре в страницата, вместо тихо да променяме копието.

Когато дадена страница просто се актуализира, защото е налична нова потвърдена информация, може да приемем това като нормална актуализация, а не като корекция.

График за отговор

Целим се да потвърждаваме достоверните искания за корекция в рамките на 24 часа по време на активни турнирни периоди и в рамките на 48 часа по време на периоди извън турнира.

Съществените фактически грешки на страници с висок трафик — особено графици на мачове, начални часове, подробности за мястото и достъп до поточно предаване — се третират като спешни и се приоритизират за преглед на същия ден, когато е възможно.

Класификация на корекцията

• Незначителна корекция: Печатна грешка, грешка при форматиране, повредена връзка или незначителна корекция на формулировката, която не променя фактическото значение на страницата.
• Съществена корекция: Фактическа грешка, включваща дати, часове, места, отбори, резултати, данни за състава или твърдения за хора или организации. Тези корекции са отразени с актуализирано клеймо за дата и час.
• Оттегляне: В редки случаи, когато дадена страница съдържа основна грешка, която не може да бъде коригирана на място, може да оттеглим страницата с обяснение и да пренасочим читателите към точно покритие.

Процес на ескалация

Ако смятате, че дадена заявка за корекция не е била адресирана по подходящ начин, можете да ескалирате, като отговорите на първоначалната нишка с имейл с допълнителни подкрепящи доказателства или контекст.

Неразрешените спорове относно фактическата точност се преглеждат от старши редактор, който не е участвал в първоначалното решение за публикуване.

Текущо покритие

Някоя информация за турнира се променя бързо, включително състояние на отбора, достъп до поточно предаване, билети и подробности за началния мач. В тези случаи може да преразглеждаме страниците многократно, когато стане налична нова потвърдена информация.

Нашата цел е не само да коригираме грешките, но и да поддържаме практичните страници достатъчно актуални, за да останат полезни.