Responsabilità e aggiornamenti
Politica di correzione
La precisione conta più della velocità. Quando commettiamo un errore di fatto o pubblichiamo informazioni che diventano obsolete, aggiorniamo la pagina e correggiamo il record nel modo più chiaro possibile.
Richieste di correzione
Come segnalare un errore
Se rilevi un problema concreto, invia un'e-mail a info@lineup11.pro con l'URL della pagina, il punto che ritieni non corretto e qualsiasi fonte di supporto che aiuti a verificare la correzione.
I rapporti specifici sono i più facili da rivedere rapidamente, soprattutto nelle pagine dei tornei in rapido movimento. Diamo priorità ai rapporti riguardanti date, orari di inizio, sedi, squadre, infortuni, biglietti, accesso allo streaming e affermazioni concrete su persone o organizzazioni.
Cosa correggiamo
- Nomi, date, orari, luoghi, squadre o dettagli del torneo errati.
- Testo esplicativo rotto o fuorviante che cambia il significato di una pagina.
- Omissioni materiali quando una pagina crea un'impressione sbagliata sui lettori.
Come vengono gestiti gli aggiornamenti
Correzioni minori come ortografia, formattazione o riparazioni dei collegamenti potrebbero essere apportate senza una nota speciale dell'editore.
Le correzioni materiali e le principali modifiche alle informazioni potrebbero riflettersi tramite timestamp aggiornati, testo rivisto o chiarimenti aggiuntivi all'interno dell'articolo o della pagina.
Il nostro obiettivo è esaminare le richieste di correzione credibili il più rapidamente possibile. Gli errori dei tornei urgenti hanno la priorità rispetto alle modifiche di routine al testo.
Note di correzione
Quando un errore cambia materialmente il significato di una pagina, potremmo aggiungere contesto all'interno della pagina anziché modificare silenziosamente la copia.
Quando una pagina viene semplicemente aggiornata perché sono diventate disponibili nuove informazioni verificate, potremmo considerarlo come un normale aggiornamento anziché come una correzione.
Cronologia della risposta
Il nostro obiettivo è di riconoscere richieste di correzione credibili entro 24 ore durante i periodi di tornei attivi ed entro 48 ore durante i periodi di non torneo.
Errori materiali materiali sulle pagine ad alto traffico, in particolare il calendario delle partite, gli orari del calcio d'inizio, i dettagli della sede e l'accesso allo streaming, vengono trattati come urgenti e hanno la priorità per la revisione nello stesso giorno, quando possibile.
Classificazione correzione
- Correzione minore: errore di battitura, errore di formattazione, collegamento interrotto o modifica minima del testo che non modifica il significato effettivo della pagina.
- Correzione materiale: un errore fattuale che coinvolge date, orari, luoghi, squadre, punteggi, dati della squadra o affermazioni su persone o organizzazioni. Queste correzioni si riflettono con un timestamp aggiornato.
- Ritiro: nei rari casi in cui una pagina contiene un errore fondamentale che non può essere corretto sul posto, potremmo ritirare la pagina con una spiegazione e reindirizzare i lettori a una copertura accurata.
Processo di riassegnazione
Se ritieni che una richiesta di correzione non sia stata affrontata in modo adeguato, puoi intervenire rispondendo al thread email originale con ulteriori prove o contesto a supporto.
Le controversie irrisolte sull'accuratezza dei fatti vengono esaminate da un redattore senior che non è stato coinvolto nella decisione di pubblicazione originale.
Copertura in corso
Alcune informazioni sui tornei cambiano rapidamente, inclusi lo stato della squadra, l'accesso allo streaming, i biglietti e i dettagli del calcio d'inizio. In questi casi, potremmo rivedere le pagine ripetutamente non appena diventano disponibili nuove informazioni verificate.
Il nostro obiettivo non è solo correggere gli errori, ma anche mantenere le pagine pratiche sufficientemente aggiornate da rimanere utili.