Política de correções

Solicitações de correção

Como relatar um erro

Se você detectar um problema factual, envie um e-mail para info@lineup11.pro com o URL da página, o ponto que você acredita estar incorreto e qualquer fonte de apoio que ajude a verificar a correção.

Relatórios específicos são mais fáceis de revisar rapidamente, especialmente em páginas de torneios com movimentação rápida. Priorizamos relatórios que envolvem datas, horários de início, locais, equipes, lesões, ingressos, acesso a streaming e afirmações factuais sobre pessoas ou organizações.

O que corrigimos

• Nomes, datas, horários, locais, equipes ou detalhes do torneio incorretos.
• Texto explicativo corrompido ou enganoso que altera o significado de uma página.
• Omissões materiais quando uma página cria uma impressão errada para os leitores.

Como as atualizações são tratadas

Pequenas correções, como ortografia, formatação ou reparos de links, podem ser feitas sem uma nota especial do editor.

Correções materiais e alterações importantes nas informações podem ser refletidas por meio de carimbos de data/hora atualizados, cópia revisada ou esclarecimentos adicionais no artigo ou na página.

Nosso objetivo é analisar solicitações de correção confiáveis o mais rápido possível. Erros de torneio urgentes são priorizados antes das edições de cópia de rotina.

Notas de correção

Quando um erro altera materialmente o significado de uma página, podemos adicionar contexto dentro da página em vez de alterar silenciosamente a cópia.

Quando uma página é simplesmente atualizada porque novas informações verificadas foram disponibilizadas, podemos tratar isso como uma atualização normal em vez de uma correção.

Cronograma de resposta

Nosso objetivo é reconhecer solicitações de correção confiáveis dentro de 24 horas durante períodos de torneio ativo e dentro de 48 horas durante períodos fora do torneio.

Erros factuais relevantes em páginas de alto tráfego, especialmente horários de jogos, horários de início, detalhes do local e acesso à transmissão, são tratados como urgentes e priorizados para revisão no mesmo dia, quando possível.

Classificação de correção

• Pequena correção: erro de digitação, erro de formatação, link quebrado ou pequeno ajuste de texto que não altera o significado factual da página.
• Correção material: Um erro factual envolvendo datas, horários, locais, equipes, pontuações, dados de elenco ou reivindicações sobre pessoas ou organizações. Essas correções são refletidas com um carimbo de data/hora atualizado.
• Retração: em casos raros em que uma página contém um erro fundamental que não pode ser corrigido no local, podemos retirar a página com uma explicação e redirecionar os leitores para uma cobertura precisa.

Processo de escalonamento

Se você acredita que uma solicitação de correção não foi abordada adequadamente, você pode escalar respondendo ao tópico de e-mail original com evidências ou contexto de apoio adicionais.

As disputas não resolvidas sobre a exatidão dos fatos são analisadas por um editor sênior que não esteve envolvido na decisão da publicação original.

Cobertura contínua

Algumas informações do torneio mudam rapidamente, incluindo status do elenco, acesso à transmissão, ingressos e detalhes do início do jogo. Nesses casos, poderemos revisar as páginas repetidamente à medida que novas informações verificadas forem disponibilizadas.

Nosso objetivo não é apenas corrigir erros, mas também manter páginas práticas atualizadas o suficiente para permanecerem úteis.