Consultas editoriales y comerciales
Línea de contactos11 Pro
La forma más rápida de comunicarse con el equipo es por correo electrónico. Agradecemos correcciones de hechos, preguntas editoriales, consultas comerciales y comentarios relevantes sobre el sitio.
Puntos de contacto
La mejor manera de comunicarse con nosotros
Envíe un correo electrónico a info@lineup11.pro para preguntas editoriales, correcciones, divulgaciones de afiliados, consultas publicitarias o comentarios generales del sitio.
Incluir la URL de la página y una línea de asunto clara nos ayuda a enrutar las solicitudes más rápido. Damos prioridad a las correcciones de hechos y a las actualizaciones de torneos urgentes.
Qué incluir
- Para correcciones: la URL de la página, el problema y la mejor fuente que respalda la solución.
- Para asociaciones: la marca o servicio, la naturaleza de la oportunidad y la página relevante o los detalles de la campaña.
- Para preguntas generales: contexto suficiente para que podamos entender el problema sin idas y venidas.
Lo que no podemos gestionar por correo electrónico
No podemos brindar asistencia oficial de la FIFA, reembolsos de entradas, asistencia para cuentas de emisoras, asesoramiento legal, asesoramiento sobre apuestas ni asistencia de emergencia en viajes.
Para problemas oficiales relacionados con torneos, entradas, emisoras, sedes o viajes gubernamentales, comuníquese directamente con el proveedor o la autoridad correspondiente.
Tiempos de respuesta
Durante los períodos activos del torneo (junio-julio de 2026), nuestro objetivo es responder a las solicitudes editoriales y de corrección dentro de las 24 horas. Fuera de los períodos del torneo, espera una respuesta dentro de 48 a 72 horas.
Las solicitudes de corrección urgentes que involucran horarios de partidos, horarios de inicio y acceso a transmisión tienen prioridad para su revisión el mismo día.
Consultas de prensa y medios
Los miembros de los medios que busquen comentarios, datos u oportunidades de asociación deben enviar un correo electrónico a info@lineup11.pro con "Consulta de prensa" en la línea de asunto.
Incluye el nombre de tu publicación, la fecha límite y el tema o los datos específicos que estás solicitando. Nuestro objetivo es responder a las consultas de la prensa en un plazo de 24 horas.
Horario comercial
Lineup11 Pro opera como un editor de medios digitales remoto. Nuestro equipo editorial trabaja en múltiples zonas horarias para brindar cobertura oportuna de la Copa Mundial.
Si bien no mantenemos un horario de oficina fijo, los correos electrónicos recibidos durante el horario comercial del este de EE. UU. (de 9 a. m. a 6 p. m., hora del Este, de lunes a viernes) generalmente se revisan el mismo día hábil.
Dirección postal
Lineup11 Pro: Nueva York, NY, Estados Unidos.
Para avisos legales formales, solicitudes de eliminación de DMCA o correspondencia relacionada con la privacidad, utilice el correo electrónico con la línea de asunto adecuada para una ruta más rápida.