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Points de contact

Meilleur moyen de nous joindre

Envoyez un e-mail à info@lineup11.pro pour des questions éditoriales, des corrections, des informations d'affiliation, des demandes de renseignements publicitaires ou des commentaires généraux sur le site.

L'inclusion de l'URL de la page et d'une ligne d'objet claire nous aide à acheminer les demandes plus rapidement. Nous accordons la priorité aux corrections factuelles et aux mises à jour urgentes des tournois.

Ce qu'il faut inclure

• Pour les corrections : l'URL de la page, le problème et la meilleure source prenant en charge le correctif.
• Pour les partenariats : la marque ou le service, la nature de l'opportunité et les détails de la page ou de la campagne pertinente.
• Pour les questions générales : suffisamment de contexte pour que nous puissions comprendre le problème sans aller-retour.

Ce que nous ne pouvons pas gérer par e-mail

Nous ne pouvons pas fournir d'assistance officielle de la FIFA, de remboursement de billets, d'assistance pour les comptes de diffuseurs, de conseils juridiques, de conseils en matière de paris ou d'assistance d'urgence en cas de voyage.

Pour les problèmes liés aux tournois officiels, à la billetterie, au diffuseur, au lieu ou aux déplacements gouvernementaux, contactez directement le fournisseur ou l'autorité concernée.

Délais de réponse

Pendant les périodes de tournoi actives (juin-juillet 2026), nous nous efforçons de répondre aux demandes de modification et de correction dans les 24 heures. En dehors des périodes de tournoi, attendez-vous à une réponse dans les 48 à 72 heures.

Les demandes de correction urgentes concernant les calendriers de match, les heures de coup d'envoi et l'accès au streaming sont prioritaires pour un examen le jour même.

Demandes de presse et des médias

Les membres des médias souhaitant obtenir des commentaires, des données ou des opportunités de partenariat doivent envoyer un e-mail à info@lineup11.pro en indiquant « Demande de presse » dans la ligne d'objet.

Veuillez inclure le nom de votre publication, la date limite et le sujet ou les données spécifiques que vous demandez. Notre objectif est de répondre aux demandes de presse dans les 24 heures.

Heures d'ouverture

Lineup11 Pro fonctionne comme un éditeur de médias numériques à distance. Notre équipe éditoriale travaille sur plusieurs fuseaux horaires pour fournir une couverture opportune de la Coupe du monde.

Bien que nous n'appliquions pas d'heures de bureau fixes, les e-mails reçus pendant les heures de bureau de l'Est des États-Unis (de 9 h 00 à 18 h 00 HE, du lundi au vendredi) sont généralement examinés le même jour ouvrable.

Adresse postale

Lineup11 Pro – New York, NY, États-Unis.

Pour les mentions légales formelles, les demandes de retrait DMCA ou la correspondance relative à la confidentialité, veuillez utiliser un e-mail avec la ligne d'objet appropriée pour un acheminement plus rapide.