Politique de correction

Demandes de correction

Comment signaler une erreur

Si vous repérez un problème factuel, envoyez un e-mail à info@lineup11.pro avec l'URL de la page, le point que vous pensez être incorrect et toute source de support permettant de vérifier la correction.

Les rapports spécifiques sont les plus faciles à consulter rapidement, en particulier sur les pages de tournois à évolution rapide. Nous accordons la priorité aux rapports concernant les dates, les heures de coup d'envoi, les lieux, les équipes, les blessures, la billetterie, l'accès au streaming et les affirmations factuelles sur les personnes ou les organisations.

Ce que nous corrigeons

• Noms, dates, heures, lieux, équipes ou détails du tournoi incorrects.
• Texte explicatif fragmenté ou trompeur qui modifie le sens d'une page.
• Omissions importantes lorsqu'une page crée une mauvaise impression pour les lecteurs.

Comment les mises à jour sont gérées

Des corrections mineures telles que des réparations d'orthographe, de formatage ou de liens peuvent être apportées sans une note spéciale de l'éditeur.

Les corrections importantes et les modifications majeures des informations peuvent être reflétées par des horodatages mis à jour, une copie révisée ou des éclaircissements supplémentaires dans l'article ou la page.

Notre objectif est d'examiner les demandes de correction crédibles aussi rapidement que possible. Les erreurs de tournoi urgentes sont prioritaires avant les modifications de copie de routine.

Notes de correction

Lorsqu'une erreur modifie sensiblement la signification d'une page, nous pouvons ajouter du contexte à l'intérieur de la page plutôt que de modifier silencieusement la copie.

Lorsqu'une page est simplement mise à jour parce que de nouvelles informations vérifiées sont devenues disponibles, nous pouvons traiter cela comme une mise à jour normale plutôt que comme une correction.

Délai de réponse

Nous visons à accuser réception des demandes de correction crédibles dans les 24 heures pendant les périodes de tournoi actives et dans les 48 heures pendant les périodes hors tournoi.

Les erreurs factuelles importantes sur les pages à fort trafic (en particulier les calendriers des matchs, les heures de coup d'envoi, les détails du lieu et l'accès au streaming) sont traitées comme urgentes et prioritaires pour un examen le jour même lorsque cela est possible.

Classification des corrections

• Correction mineure : faute de frappe, erreur de formatage, lien rompu ou ajustement mineur du libellé qui ne modifie pas le sens factuel de la page.
• Correction matérielle : erreur factuelle impliquant des dates, des heures, des lieux, des équipes, des scores, des données sur l'équipe ou des affirmations sur des personnes ou des organisations. Ces corrections sont reflétées avec un horodatage mis à jour.
• Rétraction : dans les rares cas où une page contient une erreur fondamentale qui ne peut pas être corrigée sur place, nous pouvons retirer la page avec une explication et rediriger les lecteurs vers une couverture précise.

Processus de remontée d'informations

Si vous pensez qu'une demande de correction n'a pas été traitée de manière adéquate, vous pouvez la faire remonter en répondant au fil de discussion d'origine avec des preuves ou un contexte supplémentaires à l'appui.

Les litiges non résolus concernant l'exactitude des faits sont examinés par un rédacteur en chef qui n'a pas été impliqué dans la décision de publication initiale.

Couverture continue

Certaines informations sur le tournoi changent rapidement, notamment le statut de l'équipe, l'accès au streaming, les billets et les détails du coup d'envoi. Dans ce cas, nous pouvons réviser les pages à plusieurs reprises à mesure que de nouvelles informations vérifiées deviennent disponibles.

Notre objectif n'est pas seulement de corriger les erreurs, mais également de maintenir les pages pratiques suffisamment à jour pour rester utiles.