Редакционные и деловые вопросы
Свяжитесь с Lineup11 Pro
Самый быстрый способ связаться с командой — по электронной почте. Мы приветствуем исправления фактов, редакционные вопросы, коммерческие запросы и соответствующие отзывы о сайте.
Точки контакта
Лучший способ связаться с нами
Отправьте электронное письмо по адресу info@lineup11.pro, если у вас есть редакционные вопросы, исправления, раскрытие информации о партнерах, рекламные запросы или общие отзывы о сайте.
Указание URL-адреса страницы и четкой темы помогает нам быстрее направлять запросы. Мы уделяем приоритетное внимание исправлению фактов и срочным обновлениям турниров.
Что включить
- Для исправлений: URL страницы, проблема и лучший источник, поддерживающий исправление.
- Для партнерских отношений: бренд или услуга, характер возможности и сведения о соответствующей странице или кампании.
- Для общих вопросов: достаточно контекста, чтобы мы могли понять проблему без лишних вопросов.
Чего мы не можем обработать по электронной почте
Мы не можем предоставить официальную поддержку FIFA, возврат билетов, поддержку учетной записи вещателя, юридические консультации, советы по ставкам или экстренную помощь в поездках.
По вопросам официального турнира, билетов, трансляции, места проведения или правительственных поездок обращайтесь напрямую к соответствующему поставщику или органу власти.
Время ответа
Во время активных турнирных периодов (июнь–июль 2026 г.) мы стремимся отвечать на редакционные запросы и запросы на исправления в течение 24 часов. Вне турнирных периодов ожидайте ответа в течение 48–72 часов.
Запросы на срочные исправления, касающиеся расписания матчей, времени начала матчей и доступа к потоковой передаче, имеют приоритет для рассмотрения в тот же день.
Запросы прессы и СМИ
Представителям средств массовой информации, желающим получить комментарии, данные или возможности партнерства, следует отправить электронное письмо по адресу info@lineup11.pro, указав в строке темы «Запрос для прессы».
Укажите название публикации, крайний срок, а также конкретную тему или данные, которые вы запрашиваете. Мы стремимся отвечать на запросы прессы в течение 24 часов.
Рабочее время
Lineup11 Pro работает как удаленный издатель цифровых мультимедиа. Наша редакционная группа работает в разных часовых поясах, чтобы своевременно освещать чемпионат мира.
Хотя мы не придерживаемся фиксированных часов работы, электронные письма, полученные в рабочее время по восточному стандарту США (с 9:00 до 18:00 по восточноевропейскому времени, с понедельника по пятницу), обычно проверяются в тот же рабочий день.
Почтовый адрес
Lineup11 Pro — Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США.
Для официальных юридических уведомлений, запросов на удаление DMCA или корреспонденции, связанной с конфиденциальностью, используйте электронную почту с соответствующей темой для быстрой пересылки.