Правила исправлений

Запросы на исправления

Как сообщить об ошибке

Если вы обнаружите фактическую проблему, отправьте электронное письмо по адресу info@lineup11.pro, указав URL-адрес страницы, точку, которая, по вашему мнению, неверна, и любой подтверждающий источник, который поможет проверить исправление.

Проще всего быстро просмотреть конкретные отчеты, особенно на быстро меняющихся страницах турниров. Мы отдаем приоритет отчетам, включающим даты, время начала матчей, места проведения, составы команд, травмы, продажу билетов, доступ к потоковым трансляциям, а также фактические утверждения о людях или организациях.

Что мы исправляем

• Неправильные имена, даты, время, места проведения, команды или сведения о турнире.
• Неверный или вводящий в заблуждение пояснительный текст, меняющий смысл страницы.
• Существенные упущения, когда страница создает у читателей неправильное впечатление.

Как обрабатываются обновления

Незначительные исправления, такие как орфография, форматирование или исправление ссылок, могут быть внесены без специального примечания редактора.

Существенные исправления и существенные изменения информации могут быть отражены в обновленных временных метках, исправленной копии или дополнительных пояснениях в статье или на странице.

Наша цель — как можно быстрее рассматривать заслуживающие доверия запросы на исправления. Ошибки турниров, зависящие от времени, имеют приоритет перед обычным редактированием копий.

Примечания по исправлению

Когда ошибка существенно меняет смысл страницы, мы можем добавить контекст внутри страницы, а не незаметно изменять копию.

Когда страница обновляется просто потому, что стала доступна новая проверенная информация, мы можем рассматривать это как обычное обновление, а не исправление.

Сроки ответа

Мы стремимся рассматривать заслуживающие доверия запросы на исправления в течение 24 часов во время активных турнирных периодов и в течение 48 часов во время внетурнирных периодов.

Существенные фактические ошибки на страницах с высокой посещаемостью — особенно в расписаниях матчей, времени начала матчей, сведениях о местах проведения и доступе к потоковой передаче — рассматриваются как срочные и по возможности подлежат проверке в тот же день.

Классификация исправлений

• Незначительное исправление: опечатка, ошибка форматирования, неработающая ссылка или незначительное изменение формулировки, которое не меняет фактического значения страницы.
• Существенное исправление: фактическая ошибка, касающаяся дат, времени, места проведения, команд, результатов, данных о составе или заявлений о людях или организациях. Эти исправления отражаются в обновленной временной метке.
• Отзыв: в редких случаях, когда страница содержит фундаментальную ошибку, которую невозможно исправить на месте, мы можем отозвать страницу с объяснением и перенаправить читателей к точному освещению.

Процесс эскалации

Если вы считаете, что запрос на исправление не был рассмотрен должным образом, вы можете перейти к эскалации, ответив на исходную цепочку электронных писем и предоставив дополнительные подтверждающие доказательства или контекст.

Неразрешенные споры о фактической точности рассматриваются старшим редактором, который не участвовал в принятии первоначального решения о публикации.

Постоянное покрытие

Некоторая информация о турнирах быстро меняется, включая статус состава, доступ к потоковой передаче, билеты и информацию о начале матча. В таких случаях мы можем неоднократно пересматривать страницы по мере появления новой проверенной информации.

Наша цель — не только исправлять ошибки, но и поддерживать актуальность практических страниц, чтобы они оставались полезными.